Курсы повышения квалификации «Развитие управленческих компетенций линейных руководителей»

Стратегическое и тактическое управление, общие черты и их различия;

Основные функции управления:

Постановка целей и задач.

Контроль.

Мотивирование.

Обучение.

Ключевые навыки тактического управления:

Диагностика уровня развития подчиненного, его способности выполнить задачу на нужном уровне качества.

Управленческая гибкость. Умение использовать при работе с подчиненными стили управления, способствующие максимальной производительности их труда.

Управление временем руководителя.

Стили тактического руководства:

Классификация тактического руководства в зависимости от уровня инструктирования и стимулирования.

Управленческие инструменты для инструктирования и стимулирования.

Определение стилей тактического управления.

Групповой практикум.

Уровни профессионального развития подчиненного:

4 уровня развития подчиненного в зависимости от его уровня компетентности и мотивации.

Действия сотрудников – индикаторы уровней мотивации и компетентности.

Диагностика уровня профессионального развития подчиненного.

Определение руководителем уровня развития подчиненных.

Групповой практикум.

Применение стилей тактического управления в зависимости от уровня подготовки подчиненных:

Выбор стиля руководства в зависимости от уровня развития подчиненного.

Диагностика адекватности, соответствия выбранного стиля руководства уровню профессионального развития подчиненного.

Групповой практикум.

Реализация функций управления в различных стилях тактического руководства:

Определение арсенала управленческих действий для каждого стиля.

Действия руководителя для повышения профессиональной готовности подчиненных.

Управление конфликтами:

Основные причины сопротивления подчиненных выполнению поручений руководителя на нужном уровне качества.

Разновидности пассивного сопротивления подчиненных, как последствия неверного выбора стиля управления.

Разрешение и профилактика конфликтов в тактическом управлении.

Применение санкций:

Форма, градация и правила наказания.

Тренировка адекватного применения санкций к подчиненным с разным уровнем профессиональной готовности.

Групповой практикум.

Развитие навыков постановки целей и задач:

Действия руководителя при постановке эффективных целей и задач.

Развитие навыков нематериального мотивирования подчиненных:

Ценность поощрения и наказания.

Своевременность мотивирующих воздействий.

Упражнение на отработку своевременности поощрения и наказания.

Технология внедрения тактического управления:

Технологическая карта руководителя при применении различных стилей руководства.

Применение технологической карты Тактического Управления при работе с несколькими подчиненными.

Принципы внедрения тактического управления.

Оптимизация времени руководителя:

Делегирование задач.

Что и когда можно делегировать.

По окончании курса выдается удостоверение установленного государством образца о повышении квалификации.