Разработка системы мотивирования в организации

После того как проделана вся подготовительная работа (см. статью "Как организовать систему мотивирования в организации: подготовительная работа"), руководитель организации сделал анализ отчета о ситуации с мотивированием персонала в организации, приступите совместно с ним и высшим руководством организации к разработке системы мотивирования и стимулирования труда.

Для разработки системы мотивирования и стимулирования труда сотрудников организации необходимо:

• определить цели внедрения системы мотивирования;
• разработать системы материального и нематериального стимулирования персонала;
• оформить систему мотивирования и стимулирования труда документально.

Цели системы

Начните разработку системы мотивирования с определения цели внедрения системы. Для этого сформулируйте, какой результат должен быть итогом работы эффективной системы мотивирования для организации в целом, для подразделений и отдельных групп сотрудников, выделенных при подготовительной работе.

Часто первоочередными целями системы мотивирования на первом этапе после ее разработки (совершенствования) и внедрения ставят решение текущих наиболее важных проблем, выявленных в процессе подготовительной работы.

Далее система мотивирования должна стать основой для выполнения стратегических целей организации. Для этого соберите всю информацию о пожеланиях, требованиях руководящего состава организации к результату мотивирования персонала с учетом стратегических целей организации, и совместно с ними разработайте критерии оценки результата мотивирования подчиненного им персонала. Уточните, какие есть альтернативные варианты результата, какие допускаются отклонения от идеально результата. Выделите из ранее разработанных целей организации общие для всех сотрудников организации, для подразделений и отдельных ключевых сотрудников.

Пример цели и критериев оценки результатов для системы мотивирования и стимулирования труда в организации «Альфа».

Основная цель системы мотивировании и стимулирования труда организации «Альфа» – увеличение дохода организации в 2013 году на 20 процентов. Главным результатом было выбрано увеличение прибыли за счет продажи товара на 17 процентов и сокращения издержек организации на 3 процента. При этом определили, что для увеличения продаж необходимо расширить клиентскую базу на 15 процентов в период с января по апрель, ввести в ассортимент три новые группы товара, провести более 20 рекламных акций и т.д. Для сотрудников отдела продаж, логистики, закупки и рекламы цели их подразделений были доведены до сведения. Далее цели были разбит на индивидуальные (для каждого сотрудника) с учетом результатов предыдущего периода и потенциала на будущее.

Алгоритм разработки

После определения цели внедрения системы мотивирования определите основные потребности сотрудников организации (см. статью "Как определить потребности сотрудников организации") и инструменты материального и нематериального стимулирования.

Результатом таких разработок станет основной компенсационный пакет для всех сотрудников и дополнительный компенсационный пакет для отдельных сотрудников.

Рассчитайте бюджет, который будет лежать в основе применения разработанных мотивационных мероприятий. Определите источники финансовых средств и правила их распределения.

Определите возможные риски при внедрении и применении системы мотивирования и стимулирования труда, разработайте варианты их устранения. Определите список лиц, ответственных за учет фактически достигнутых результатов работы сотрудников, оформление документации и передачи ее в бухгалтерию для применения материального стимулирования.

Документы

Оформите результат разработки системы мотивирования и стимулирования документально. Для этого пропишите правила и нормы мотивирования в одном из следующих документов:

• Положение об оплате труда и стимулировании;
• Положение о нематериальном стимулировании;
• Положение о премировании и т.д.

На стадии разработки системы мотивирования и стимулирования рекомендуется оформить проект документа, а окончательное его утверждение сделать после изучения и возможной корректировки норм и правил мотивирования в процессе внедрения системы.

Внедрение системы

Для внедрения системы мотивирования и стимулирования труда необходимо ознакомить весь персонал организации с новыми правилами и нормами мотивирования, обучить руководителей основным методам и инструментам мотивирования и стимулирования подчиненных. После это начните применять на практике новые отношения, методы работы и формы поведения для улучшения мотивационной среды в организации. Подробнее о том, как пошагово внедрить новые правила и нормы мотивирования персонала см. в статье "Как внедрить систему мотивирования".