Как стать успешным стратегом?

Чтобы стать успешным стратегом, необходимо избавиться от следующих вредных убеждений:

1. Чтобы стать великим стратегом, необходимо обладать высоким уровнем интеллекта

Первое – это вера в то, что способность к разработке стратегии и IQ / средний балл / GMAT положительно коррелируют. 

Сфера стратегии наполнена индивидами с высоким коэффициентом интеллекта. Эти люди уделяют внимание стратегии непосредственно внутри организации или в компании, предлагающей консультационные услуги, т.к. считают, что их совершенный мозг делает её безупречной.

Речь сейчас не об отсутствии какой-либо положительной корреляции. Просто стратеги начинают полагать, что они умнее и коллег и клиентов. Кроме того, они считают, что то, что дало им максимально достойные оценки, позволит организовать идеальную стратегию.

2. Вера в то, что стратегия это просто упражнение в аналитике

Каждый из показателей IQ, среднего балла и GMAT — это в первую очередь тест / мера аналитических способностей, поэтому, если у вас высокий IQ / средний балл / GMAT, вы склонны пользоваться молотком (анализ), и для вас все задачи выглядят как гвозди (проблемы, требующие аналитического решения).

Аналитический подход характеризуется ограниченной полезностью в стратегии – и нередко доставляет вред. Происходит это в связи с тем, что анализ сведений способствует экстраполированию прошлого в будущее.

Успешная стратегия (продуктивный менеджмент) в свою очередь, подразумевает строительство будущего, которого пока не существует. Аналитический подход не только не позволяет добиться данной цели, но и отвергает все возможные попытки.

3. Стратегии могут создавать люди, изолированные от практики

И заключительная негативная установка: убеждение в том, что строительство стратегии осуществляют индивиды, изолированные от операций. Подобное мышление традиционно закрепляется предыдущими подходами.

Получается интересная ситуация: мы – стратеги, имеем гораздо более развитый умственный потенциал по сравнению с «операторами», поскольку последние плохо разбираются в аналитике. А значит, мы намного лучше подготовлены к созданию стратегии и располагаем правом делегировать им более простые задачи.

Однако операторы – единственные люди, которые по-настоящему хорошо знают внутреннюю структуру бизнеса. Те, кто изолирован от операционной работы, никогда не получат такой объём знаний, вне зависимости от интеллектуального развития.

Эти три ограничивающих стратегических подхода почти гарантированно превратят стратегию в планирование: длительное и сложное аналитическое упражнение, в результате которого вырабатывается подробный набор инициатив, которые компания должна предпринять для оптимизации существующего положения вещей. Завершив работу, стратеги склонны обвинять тупоголовых руководителей в том, что те не реализовали блестящий стратегический замысел.

Эффективное мышление

Продуктивная стратегия базируется на нескольких основополагающих принципах, которых рекомендуется придерживаться для достижения успеха.

1. Первый принцип – означает убеждение в том, что стратегия зарождается с клиентов. Другими словами, фундаментальный этап её возникновения и развития – это не желания акционеров и не определение ключевых возможностей компании.

   Главное – это выполнить тщательную оценку клиентов и постараться улучшить качество их жизни и их бизнес. Вы будете лучше осведомлены по отношению к конкурентам, глубоко анализирующим имеющиеся сведения.

   Кроме того, вы займете привилегированную позицию, позволяющую создать перспективное будущее для своих клиентов и достичь поставленных целей, пока конкуренты занимаются планированием.

2. Второй принцип – это убеждение в том, что мир выступает в качестве сложной адаптивной системы, которая является вероятностной, а не закономерной. Данный подход отрицает абсолютную линейность мира и представление о том, что прошлое может быть экстраполировано в будущее.

   Такой подход неизбежно терпит неудачу, и когда это происходит, разочарование, как правило, приводит к крайней реакции – объявлению будущего случайным и непознаваемым. Стратегу не помогают ни те, ни другие крайности. Полезно придерживаться мнения, что, как и во всех сложных адаптивных системах, бизнес-систему, в которой вы работаете, сложно понять, но в ней есть закономерности, которые можно понять — не идеально, но достаточно хорошо, чтобы делать обоснованные предположения, которые можно корректировать по мере получения обратной связи от предпринимаемых вами действий.

3. Третий принцип – будущее можно сотворить своими руками. Иначе говоря, превратить в истину то, что на данный момент не является истиной.

   По мнению стратегов-неудачников для достижения успеха необходимо только хорошо работать в настоящем. Великие стратеги знают, что они должны стремиться к большему — или кто-то другой будет стремиться к большему и добьется успеха. Это означает баланс между использованием того, что есть, и исследованием того, что могло бы быть. Все силы будут стремиться использовать то, что есть. Великому стратегу нужно сопротивляться этому притяжению и всегда вкладывать время и энергию в исследование того, что может быть.

Требуемые навыки

Без рационального мышления стать успешным стратегом невозможно. Однако даже если мыслить правильно, человеку потребуется также развить дополнительные навыки, чтобы добиться нужных результатов.

Интересно, что между продуктивным мышлением и требуемыми навыками существует прямо пропорциональная зависимость. Рациональное мышление способствует получению нужных навыков, а негативное – наоборот.

Существует несколько ключевых навыков, помогающих человеку стать успешным стратегом.

Качественная оценка

Конструктивный менеджмент никогда не обходится без качественной оценки окружения стратегов. Чтобы достичь успеха, последним необходимо выяснить, какие конкретно чувства вызывает их предложение у клиентов и что именно нужно предпринять для улучшения результатов.

Качественная оценка ощущений клиентов производится посредством проведения опроса по 10-бальной шкале. Указанная техника основана на количественном манипулировании, устраняющем лишние нюансы и сводящим к минимуму наличие ошибок при анализе предлагаемой статистики.

Благодаря числовым манипуляциям выполняется оптимизация текущих задач и оценка результатов, постфактум. Однако следует отметить, что такие действия не слишком сильно помогают стратегам в построении перспективного будущего. Чтобы прийти к успеху, нужно постоянно совершенствоваться и работать над системой качественной оценки чувств клиентов.

Диалог

Успешные люди хорошо знают, что продуктивная стратегия достигается исключительно в ходе командной деятельности. Таким образом, поиск подходящих идей должен осуществляться вместе с клиентами, партнерами, поставщиками и посредниками, но никак не в одиночку.

Именно такого подхода требует по-настоящему эффективный менеджмент, который предполагает отказ от разработки стратегии и последующего поиска поддержки в пользу обмена опытом, обучения и внимательного слушания посторонних мнений. Это и есть естественный этап на пути к успеху.

К сожалению, стратегия преподается не так в бизнес-школах, где ее преподают как аналитическое упражнение для умных людей, что, как правило, не поощряет их вкладывать средства в развитие способности к продуктивному диалогу с "менее выдающимися" людьми (которые, как правило, умны в том, что не ценится стратегами).

Жонглирование мячами

30 лет назад психолог из Швеции, Ингвар Розен, установил, что человеческое мышление напоминает процесс жонглирования мячами, где каждый мяч означает переменную, которую необходимо держать в воздухе.

Существует закономерность: чем меньше мячей, тем легче выполнять жонглирование. Например, двумя мячами сможет управлять любой. Если добавить ещё один мяч, жонглировать будет несколько сложнее, но если попрактиковаться, то с задачей справиться почти каждый человек.

А вот жонглировать шестью мячами уже становится крайне затруднительно. Между тем, успешный менеджмент возможен только в условиях с большим числом переменных.

С другой стороны, действительное бизнес-образование основано на обучении студентов уменьшению рисков. Маркетинг преподают таким образом, что не учитывают факторы времени и пространства при выполнении операций.

Поэтому для того, чтобы стать успешным стратегом, необходимо самостоятельно научиться жонглировать несколькими мячами. Это возможно посредством следующих практических инструментов.

Практические инструменты

Будьте осознаннее. Наверняка вы полагаете, что достигли успехов в стратегии, поскольку являетесь превосходным количественным аналитиком и отказываетесь от операторов, т.к. считаете, что они обладают меньшей подготовкой. Если это утверждение верное, возьмите это на заметку и переосмыслите.

Направляйте собственное мышление на следующие действия. В процессе работы над стратегией по-настоящему эффективный менеджмент должен учитывать вопросы: сколько времени у меня уходит на то, чтобы научиться понимать потребности клиентов? Считаю ли я, что основная сфера моей работы – это выявление определенных закономерностей в системе? Беру ли я в свои руки задачу по построению будущего, которого пока не существует?

Совершенствование всех нужных навыков требует постоянной практики. Успешными стратегами не рождаются, а становятся.

Все успешные стратеги достигают результатов благодаря приложенным усилиям. Известно и то, что нет людей, которые полностью посвящали себя делу и регулярно практиковались, так и не добившись нужной цели.

Чтобы научиться выполнять качественную оценку, следует непременно заручиться помощью наставника. Важно выбрать эксперта, который характеризуется необходимыми навыками в рассматриваемой сфере.

Вне зависимости от того, кем вы собираетесь стать – врачом, журналистом, менеджером или маркетологом, методика наставничества должна быть включена в ваше обучение. Ищите наставника по стратегии, который выполнит функции по наблюдению и критике вашей работы.

Для повышения умения вести переговоры в области стратегии, необходимо привлекать в нужный момент клиентов и коллег. Не стоит самостоятельно разбираться в интересующем вопросе, а после – знакомиться с мнением остальных. Самое подходящее время для совершенствования навыков проведения беседы – это мгновение, в которое вы не знаете ответа.

Чтобы улучшить искусство жонглирования несколькими мячами, предельно конкретно указывайте переменные, которые требуются для осуществления правильного выбора. Можно составить их подробный перечень, чтобы в процессе размышлений можно было выполнить проверку, не упустили ли вы одну или несколько переменных из внимания.

По окончанию создания списка, добавьте к имеющемуся перечню еще одну переменную, чтобы поработать над ее внедрением в мышление.

В заключение можно сделать вывод, что стать успешным стратегом может абсолютно каждый. Главное – правильное мышление и регулярная практика.