Краткосрочные курсы повышения квалификации «Эффективный руководитель управляющей компании в сфере ЖКХ»

«Эффективный руководитель управляющей компании в сфере ЖКХ»
Занятия проводит: Шерешовец Елена Владимировна
ПЕРВЫЙ ДЕНЬ

«Договорные отношения управляющей организации в свете последних изменений законодательства. Поступления и траты. Переход на прямые договоры между РСО и потребителем»

Стоит ли переходить на прямые договоры? Плюсы и минусы для крупных и средних управляющих организаций. Риски прямых договоров для УО и для РСО.

Что необходимо сделать организациям, которые работали на прямых договорах до 03.04.2018 г?

Возможности работать на прямых договорах до и после принятия закона №59-ФЗ от 03.04.2018.

Виды коммунального ресурса и предмет договора между УО (ТСН) и РСО при различных договорных схемах (обычные и прямые договоры).

Кто является исполнителем коммунальных услуг при различных договорных схемах.

Возможность для принудительного заключения договора ресурсоснабжения.

Положения о возможности сохранения отношений по предоставлению коммунальных услуг потребителям ресурсоснабжающими организациями, при прямых договорах, реализованных ранее.

Переход на прямые договоры через вследствие санкции за задолженности, по пункту 30 Правил 124. Какие изменения были внесены в пункт 30 ПП 124 и новые риски для УО. Реализация перехода на прямые договоры через пункт 30 ПП 124.

Новый способ перехода на прямые договоры путем решения общего собрания собственников помещений. Повестка дня. Необходимые документы. Порядок и сроки перехода.

Договорная схема. Основные положения типового договора ресурсоснабжения.

Сроки и порядок заключения договора ресурсоснабжения между потребителями и РСО.

Роль и обязанности управляющих организаций в новой системе правоотношений.

Граница эксплуатационной ответственности или кто отвечает за качество услуг в новой системе взаимоотношений. Как правильно прописать положения о границе в договоре ресурсоснабжения, в случае, когда такая граница проходит не по стене дома. Бесхозяйные сети.

Договорные отношения с собственниками нежилых помещений по предоставлению коммунальных услуг.

Кто будет вести начисления и подготовку платежных документов для потребителей, доставку платежных документов, кто возьмет на себя расходы. Роль расчетных центров в новой системе.

Порядок предоставления УО (ТСН) и РСО информации, необходимой для начисления платы за коммунальные услуги. Первичное предоставление информации при переходе на прямые договоры.

Рассмотрение жалоб и обращений от собственников помещений, подготовка ответа.

Кто отвечает за приостановление и ограничение коммунальных услуг вследствие задолженности потребителей.

Новое в предоставлении потребителями показаний ИПУ.

«Новые лицензионные требования к управляющим организациям»

Требования Постановления Правительства 331 от 27.03.2018 г. Как внести необходимые изменения в работу предприятия и избежать штрафных санкций.

Изменения в организации работы аварийно-диспетчерской службы.

Изменения в раскрытии информации управляющими организациями.

Введение сроков лицензии по управлению МКД, кому не нужно пересдавать экзамены.

«Грубые» и «негрубые» нарушения лицензионных требований.

Обязанность ведения реестра собственников помещений МКД.

Порядок передачи протоколов и решений ОССП в ГЖИ, ответственные лица.

Обязанности собственников помещений перед органами ГЖН.

Временное управление и назначение временных управляющих организаций, чем это грозит.

«Экономия дома» и кому она принадлежит. Что показывать собственникам помещений.

Расширение полномочий ГЖИ при проверках деятельности по управлению МКД.

Изменения в правилах проведения ОССП.

Новое место для размещения реестров лицензий.

Дата начала деятельности по управлению МКД. Когда у УО появляется право выставлять платежные документы жителям.

Прочие изменения.

Ответы на вопросы слушателей.

ВТОРОЙ ДЕНЬ

«Финансовые проблемы управляющей организации и их решения при начислении и оплате коммунального ресурса на содержание общего имущества»

Изменения, внесенные в ПП 354, ПП491, ПП 124, ПП 306, уточняющие порядок определения размера платы КР на содержание общего имущества МКД.

Инструкция утверждения размеры платы за жилье.

5 вариантов начислений КР на ОИ МКД. Подробное разъяснение формул расчета.

2 варианта определения площади мест общего пользования для применения в формулах расчета.

Норматив на коммунальный ресурс на содержание и использование ОИ МКД. Что делать, если не учтена категория домов? Что делать, если норматив не учитывает необходимые затраты по дому?

Новое понятие для КР на ОИМ МКД – перерасчет. Основные алгоритмы перерасчета. Главный принцип перерасчета. Кому это выгодно? Порядок и сроки проведения перерасчета. Порядок и условия перерасчета платы КР на ОИ МКД по решению ОССП и без решения ОССП.

Требования к оформлению платежного документа.

Определение объемов коммунальных ресурсов по договору ресурсоснабжения, с учетом правил ПП 354 и ПП 124.

Ответственность за качество коммунальных ресурсов.

Общедомовые приборы учета: кто ответственен за их установку, обеспечение работоспособности. Какие меры ответственности могут быть применены при поломке прибора, недопуске к установке.

Индивидуальные приборы учета: правила начисления при неповерке, поломке, непередаче показаний, недопуске в помещение, самовольном вмешательстве в работу прибора учета.

«Внесудебные и креативные способы работы с должниками»

Особенности работы с долгами в сфере ЖКХ.

Разделение должников по группам и определение различных способов работы по каждой группе.

Обоснованная и необоснованная задолженность.

Когда стоит и не стоит взыскивать через суд.

Что делать, если судебные приставы не работают.

Внесудебные методы: Использование различных уровней коммуникации.

Примеры информационных (PR) кампаний для профилактики и решения долговых проблем в сфере ЖКХ.

Юридические границы.

Временные потребители услуг.

Отключения и ограничения коммунальных услуг, повышающие коэффициенты.

Ответы на вопросы слушателей.

ТРЕТИЙ ДЕНЬ

«Земельный участок под многоквартирным домом»

Когда земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, является общим имуществом?

Как сформировать земельный участок? (межевание и кадастровый учет). Кто является уполномоченным лицом и кто может выступать заявителем?

Размер земельного участка. Как защитить свои права при оформлении земельного участка.

Момент перехода права собственности. Новые собственники.

На что обратить внимание в старой застройке?

Что, если земельный участок не сформирован? Кто несет ответственность за его содержание?

Налогообложение. За что вносят плату собственники помещений? За что несет ответственность УО?

Внутридворовые дороги (чьи, кто обслуживает, критерии оценки).

Контейнерные площадки и вопросы, которые необходимо решить до перехода на систему регионального оператора по обращению с отходами.

«Законодательство в сфере обращения с отходами»

Новое регулирование деятельности в сфере обращения с отходами.

Региональные программы и региональные операторы по вывозу мусора.

Полномочия органов государственной власти и органов местного самоуправления.

Возможные схемы договорных отношений.

Новые права и ответственность сторон, минимизация рисков.

Новый порядок подсчета стоимости услуги по вывозу твердых бытовых отходов.

Распределение небалансов.

Переходить ли на прямой договор с Региональным оператором?

ЧЕТВЕРТЫЙ ДЕНЬ
«Техническая эксплуатация объектов ЖКХ»
Жолин Андрей Александрович

Техническая эксплуатация жилищного фонда. Отраслевой менеджмент.

Требования к безопасному состоянию МКД, зданий и сооружений: нормативы и практика применения.

Нормативное регулирование технической эксплуатации жилищного фонда, последние изменения в законодательстве.

Управление техническим состоянием жилищного фонда: жизненный цикл МКД; износ как категория технического состояния; оценка и документирование износа.

Система планово-предупредительных ремонтов в ЖКХ, планирование и организация капитального ремонта МКД в соответствие с требованиями ФЗ-271.

Содержание и обслуживание жилищного фонда: эксплуатационный контроль, санитарное содержание, техническое обслуживание и текущий ремонт.

Организация технической эксплуатации жилищного фонда: хозяйственный и подрядный способы организации работ, особенности способов, их комбинация на практике.

Подрядный способ: виды договоров, особенности исполнения договоров на практике.

Хозяйственный способ: организация служб эксплуатации в управляющих организациях.

Финансирование технической эксплуатации жилищного фонда: основы ценообразования и нормирования в отрасли.

Автоматизация в отрасли: обзор современных решений и практики их использования.

По окончании выдается удостоверение о повышении квалификации, установленного государством образца и методические материалы в электронном виде.