Курсы повышения квалификации «Маркетинг»

На сайте представлена предварительная программа, которая будет актуализирована за месяц до проведения мероприятия.

1 день

Организация и управление департаментом маркетинга: эффективные решения.

Современные вопросы развития маркетинга:

Воздействие глобальных рыночных трендов на маркетинг компаний;

Конкурентные стратегии Майкла Портера и российская действительность;

Современный бренд как способ строительства бизнеса;

Бренд как объект финансовой оценки маркетинговых усилий;

Анализ главных атрибутов бренда;

Анализ цепочки потребления: правила использования.

Практикум: анализ цепочки потребления: практика использования на примере компании.

Подразделение маркетинга и персонал:

Маркетинговое планирование: структура и процедуры;

Бюджетирование маркетинга: что необходимо считать?

Контроль над исполнением маркетингового плана;

Кейс. Расчет влияния сокращения (увеличения) ключевых клиентов на финансовые результаты компании (прибыль);

Ключевые финансовые концепции и понятия необходимые маркетологам;

Расчет ROMI и его влияние на принятие решений в маркетинге;

Расчет рентабельности клиента и его пожизненной ценности, способы их увеличения;

Измерение эффективности существующих инструментов маркетинга и рекламы;

Контроль за ходом маркетинговых мероприятий и оценка их текущей эффективности;

Комплексная модель измерения эффективности маркетинга;

Маркетинговая оценочная матрица.

Практикумы: Расчет маркетингового ROI, Кейс. Расчет влияния сокращения (увеличения) ключевых клиентов на финансовые результаты компании (прибыль), оценка влияния изменения цены и ассортиментного портфеля на финансовые результаты деятельности компании. Маркетинговая оценочная матрица (разработка для компании).

Маркетинговые исследования для принятия управленческих решений:

Практика маркетинговых исследований: виды исследований, принимаемые управленческие решения;

Источники маркетинговой информации о рынке и конкурентах;

Определение емкости рынков и рыночных сегментов: базовые подходы, их преимущества и недостатки;

Алгоритм расчета прогноза продаж собственными силами, метод GAP-анализа для формирования плана продаж;

Оценка конкурентоспособности (предприятия, товара). Методика оценки ключевых факторов успеха.

Практикум: Решение кейса: оценка конкурентоспособности компании, определение сильных и слабых сторон.

Методы сегментации и оценка территорий для экспансии:

Базовые критерии сегментации потребителей на рынке В2В;

Алгоритм отбора целевых клиентских сегментов рынка;

Составление и сравнение "профилей" сегментов потребителей;

Методики 1000х1000 и метод многофакторного моделирования;

Матрица "Привлекательность - Потенциал": выбор территории для развития;

Методика «Продукт - Рынок»: оперативное и стратегическое планирование.

Практикум: Сегментация потребителей с целью выделения оптимального (целевого) сегмента потребителей: метод 1000 х 1000, многофакторное моделирование. Анализ "профиля" целевого потребителя и определение основных конкурентных преимуществ для коммерческого предложения. Методика «Продукт - Рынок».

2 день

Оптимизация ассортиментного портфеля: практические методы.

Продуктовая стратегия: оптимизация ассортиментного портфеля:

Управление ассортиментом как регулярный процесс. О чем «забывают» написать в книжках. Функции продакт-менеджера;

Методы анализа продуктового портфеля. Анализ статистики продаж для расстановки приоритетов в развитии ассортимента. Многомерный ABC анализ;

Матрица BCG и ее применение. Матрица McKinsey и ее применение;

Критерии выбора кандидатов для вывода из ассортимента. Ликвидация неликвидов и сверхзапасов;

Качественные методики анализа ассортимента: инструменты и правила позиционирования товаров и услуг. Пять уровней товара (услуги);

Оценка привлекательности рыночных ниш по ассортиментному «срезу рынка»;

Определение конкурентных преимуществ: Концепция Создания Привлекательного Качества (Attractive Quality Creation) Нориаки Кано.

Практикум: Анализ продуктового портфеля, формирование критериев успеха нового продукта. Ценообразование и управление каналами продаж.

Ценообразование: маркетинговый подход:

Воспринимаемая ценность: основные составляющие для обоснования цены продукта (услуги). Основные факторы ценообразования. Постановка целей;

Варианты ценообразования для нового продукта (услуги). Методики PSM для измерения ценовой чувствительности;

Методы ценообразования на промышленных и потребительских рынках;

Как манипулировать восприятием цены?

Эластичность спроса по цене и ее применение;

Важные моменты при ведении ценовой войны. Способы профилактики;

Ценообразование в каналах сбыта: матрица скидок, рекомендованные цены, ценообразование с учетом географических зон;

Политика скидок.

Практикум: Расчет скидки для оптимизации величины заказа, PSM – методика. Кейс «Формирование матрицы скидок». Кейс.

3 день

Управление сбытовыми каналами:

Филиалы, торговые представители, дилеры, франчайзи и т. д. - что выбрать?

Жизненный цикл и сбытовая стратегия;

Методики поиска новых клиентов: отраслевая и региональная специфика;

Стимулирование и ценообразование в сбытовых каналах: специальные скидки и методы мотивации;

Планирование роста продаж с учетом маржинального дохода и планируемой скидки во время проведения акции;

Оценка эффективности акции (методики);

Современные тенденции развития сбытовых каналов.

Практикум: Оценка привлекательности региона для развития сбытовой сети, расчет оценки эффективности акции.

Продвижение:

Современные тенденции в продвижении;

Вирусный маркетинг. Удачи и ошибки. Примеры;

Реклама: новые бюджетные носители. Примеры;

PR – основные правила работы со средствами массовой информации, партнерами, властью, инвесторами;

Стимулирующие акции и программы лояльности: преимущества и недостатки;

DM. Новые эффективные решения по организации рассылок. Примеры;

Медиапланирование. Медиамикс;

Правила выбора агентства и работы с агентствами.

Практикум: Составление трех вариантов писем потенциальному клиенту. Составление и анализ медиапланов участников. Решение задач по расчету индексов медиапланирования (CPC, CTR и пр.).

По окончании выдается удостоверение о повышении квалификации, установленного государством образца.